Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako voxcasinoapp.eu zbira, uporablja, shranjuje in varuje vaše osebne podatke, ko dostopate ali uporabljate naše storitve.
1. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Vse dejavnosti obdelave podatkov, ki jih izvaja voxcasinoapp.eu, so v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR). Vaše podatke obdelujemo samo, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti ali na podlagi vašega izrecnega soglasja.
2. Vrste zbranih osebnih podatkov
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
– Identifikacijski podatki (ime, priimek, datum rojstva, državljanstvo)
– Kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za obračun)
– Tehnični podatki (IP-naslov, vrsta brskalnika, informacije o napravi, operacijski sistem)
– Finančni podatki (zgodovina transakcij, način plačila)
– Podatki o uporabi (časi prijave, trajanje seje, preference iger)
3. Namen zbiranja podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
– Za registracijo in upravljanje vašega računa na voxcasinoapp.eu
– Za obdelavo vplačil in izplačil
– Za zagotavljanje varnega dostopa in preprečevanje prevar
– Za izpolnjevanje obveznosti KYC (Spoznaj svojega kupca) in AML (Proti pranju denarja)
– Za personalizacijo vaše uporabniške izkušnje
– Za pošiljanje promocijskih e-poštnih sporočil (samo z vašim soglasjem)
– Za izpolnjevanje pravnih in regulativnih zahtev
4. Obdobje hrambe podatkov
Osebni podatki se hranijo ves čas aktivnosti vašega računa in dodatnih pet (5) let po zaprtju računa, v skladu z AMLD VI in slovenskimi finančnimi predpisi. Po tem obdobju se vaši podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše informacije lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami pod strogimi sporazumi o zaupnosti:
– Ponudnikom plačilnih storitev za varno obdelavo transakcij
– Storitvam preverjanja identitete za skladnost s KYC
– Pristojnim pravnim in regulativnim organom, če to zahteva zakon
– Ponudnikom IT storitev za gostovanje, analitiko in tehnične operacije
Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo ali dajemo v najem nepooblaščenim osebam.
6. Prenos podatkov izven EU
voxcasinoapp.eu ne prenaša vaših osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), razen če so vzpostavljeni zadostni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule ali odločitve o ustreznosti, ki jih izda Evropska komisija.
7. Vaše pravice po GDPR
Imate pravico:
– Dostopati do svojih osebnih podatkov
– Popraviti netočne ali zastarele podatke
– Zahtevati izbris svojih podatkov („pravica do pozabe“)
– Kadar koli umakniti soglasje (za neobvezno obdelavo)
– Nasprotovati določenim vrstam obdelave podatkov
– Prejeti kopijo svojih podatkov v strukturiranem, prenosljivem formatu
Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na: [email protected]
8. Piškotki in tehnologije sledenja
Uporabljamo nujno potrebne piškotke, da omogočimo osnovno funkcionalnost spletnega mesta. Poleg tega z vašim soglasjem uporabljamo analitične piškotke, da razumemo, kako obiskovalci komunicirajo z voxcasinoapp.eu. Nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate prek brskalnika ali nastavitev v aplikaciji.
9. Varnostni ukrepi za podatke
Vsi uporabniški podatki so šifrirani med prenosom (TLS 1.3) in v mirovanju. Uvajamo večplastno varnostno arhitekturo, kontrole dostopa in redno testiranje ranljivosti. Podatki so shranjeni na strežnikih znotraj EU, pri ponudnikih gostovanja, ki so skladni z GDPR.
10. Starostne omejitve
voxcasinoapp.eu zavestno ne zbira ali obdeluje osebnih podatkov oseb, mlajših od 18 let. Vzpostavljeni so postopki preverjanja, ki preprečujejo dostop mladoletnikom.
11. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
Ta pravilnik lahko posodobimo, da odraža pravne, tehnične ali operativne spremembe. Najnovejša različica bo vedno na voljo na voxcasinoapp.eu/privacy-policy/. Če bodo izvedene pomembne spremembe, bomo uporabnike obvestili prek e-pošte ali obvestila v aplikaciji.
12. Kontaktne informacije
Za kakršna koli vprašanja ali pritožbe v zvezi z zasebnostjo se obrnite na našega pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO) na: [email protected].