Kontakt

Razpoložljivost podpore

Vse dohodne zahteve obdelujemo prek kontaktnega obrazca na voxcasinoapp.eu in prek poštnega predala za podporo. Naša ekipa za podporo je na voljo 7 dni v tednu in je usposobljena za pomoč pri tehničnih napakah, težavah pri registraciji, zamudah pri izplačilih in vprašanjih, povezanih z bonusi. Uporabnike spodbujamo, da nas kontaktirajo neposredno prek spletne strani, da zagotovimo sledljivost in pravočasen odgovor.

Kontakt prek e-pošte

Z našo ekipo se lahko neposredno obrnete na [email protected]. Prosimo, navedite čim več podrobnosti, vključno z vašim uporabniškim imenom ali ID transakcije, če je na voljo. Nikoli ne zahtevamo vašega gesla ali polnih podatkov o plačilu prek e-pošte in vam svetujemo, da ignorirate vsako sporočilo, ki to počne.

Kontaktni obrazec

Uporabite spodnji obrazec, da stopite v stik z našo ekipo za podporo, ne da bi zapustili voxcasinoapp.eu. Sporočila so šifrirana med prenosom in jih obravnava samo pooblaščeno osebje. Pogosti razlogi za uporabo obrazca vključujejo težave z aktivacijo bonusov, napake v mobilni aplikaciji, korake za preverjanje ali predloge za izboljšanje izkušnje z aplikacijo. Za hitrejšo rešitev lahko priložite posnetke zaslona.

Predvideni časi odziva

Na vsako zahtevo odgovarjamo individualno. Spodaj je povprečni čas odziva glede na naravo poizvedbe: