Pregled skladnosti z regulativo EU
voxcasinoapp.eu deluje pod licenco OGL/2024/817/0708, ki jo je izdal pooblaščeni regulator iger na srečo znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Ta licenca zahteva popolno skladnost z vrsto finančnih, tehničnih in standardov za varstvo potrošnikov.
PSD2 in varna obdelava plačil
Vse plačilne operacije na voxcasinoapp.eu so v skladu z Revidirano direktivo o plačilnih storitvah (EU) 2015/2366 – PSD2. Občutljive transakcije obdeluje izključno Uniarise Limited, licencirani ponudnik plačilnih storitev znotraj EU. To zagotavlja obvezno močno avtentikacijo strank (SCA), varno tokenizacijo in protokole 3D Secure za vsako transakcijo, ki vključuje vplačila ali izplačila.
GDPR in varstvo podatkov
Podatki uporabnikov se obdelujejo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 – GDPR. Brez soglasja se nobeni osebni podatki ne delijo s tretjimi osebami. Vsi shranjeni podatki so šifrirani in gostujejo na varni infrastrukturi znotraj meja EU. Uporabniki lahko kadarkoli zahtevajo dostop, popravek ali izbris svojih osebnih podatkov prek e-pošte ali orodij v aplikaciji.
Skladnost s pravili proti pranju denarja (AMLD)
voxcasinoapp.eu izvaja celoten niz postopkov Direktive proti pranju denarja (AMLD V in VI). Vsi računi so preverjeni (KYC) ob registraciji in pred izplačili nad regulativnimi pragovi. Spremljanje transakcij je avtomatizirano in nadzorovano s strani pravnih svetovalcev, specializiranih za preprečevanje finančnih zločinov.
Direktiva o varstvu potrošnikov
Vsi uporabniki so zaščiteni v skladu z Direktivo EU o pravicah potrošnikov (2011/83/EU). To vključuje pregleden dostop do pravil iger, pogojev bonusov, pravil za izplačila in postopkov za pritožbe. Za upravičena izplačila se ne zaračunavajo nobene pristojbine, zamude ali skriti pogoji.
Pravni in skladnostni partnerji
Pregledi skladnosti, regulativne prijave in pravne ocene tveganj se izvajajo v sodelovanju z naslednjimi partnerji:
- Uniarise Limited – skladnost plačilnih prehodov
- Digital Law Advisors EU – nadzor pravnega okvira
- eGaming Europe BV – svetovanje o licenciranju
- AMLCheck Europe – revizija AML in spremljanje transakcij
- Lexdata Solutions – dokumentacija in usposabljanje GDPR
- VeriPlay Labs – revizija RNG in pravičnosti
- Databridge Hosting – varna infrastruktura strežnikov v EU
- SafePayments Group – obdelava v skladu s PCI DSS
- ConformEU Legal – pregledi izvajanja regulative EU
- SecureLawTech – upravljanje digitalnih tveganj in svetovanje o pravicah uporabnikov
Vsi partnerji so registrirani v EU in delujejo v skladu z nacionalnimi in nadnacionalnimi regulativnimi okviri.
Za dodatne informacije lahko igralci kontaktirajo naš oddelek za skladnost prek [email protected] (zadeva: Zahteva za skladnost EU).