ES regulatīvās atbilstības pārskats
voxcasinoapp.eu darbojas saskaņā ar licenci OGL/2024/817/0708, ko izdevusi pilnvarota azartspēļu regulējošā iestāde Eiropas Ekonomikas zonā. Šī licence prasa pilnīgu atbilstību virknei finanšu, tehnisko un patērētāju aizsardzības standartu.
PSD2 un droša maksājumu apstrāde
Visas maksājumu operācijas vietnē voxcasinoapp.eu atbilst Pārskatītajai Maksājumu pakalpojumu direktīvai (ES) 2015/2366 – PSD2. Jūtīgās transakcijas tiek apstrādātas tikai caur Uniarise Limited, licencētu maksājumu pakalpojumu sniedzēju ES. Tas nodrošina obligāto Spēcīgo klientu autentifikāciju (SCA), drošu tokenizāciju un 3D Secure protokolus katrai transakcijai, kas saistīta ar iemaksām vai izņemšanām.
VDAR un datu aizsardzība
Lietotāju dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 – VDAR. Nekāda personiskā informācija netiek dalīta ar trešajām pusēm bez piekrišanas. Visi saglabātie dati ir šifrēti un tiek mitināti drošā infrastruktūrā ES robežās. Lietotāji jebkurā laikā var pieprasīt piekļuvi, labošanu vai dzēšanu saviem personas datiem, izmantojot e-pastu vai aplikācijas rīkus.
Pret naudas atmazgāšanas (AMLD) atbilstība
voxcasinoapp.eu piemēro pilnu Pret naudas atmazgāšanas direktīvas (AMLD V un VI) procedūru kopumu. Visi konti tiek verificēti (KYC) reģistrācijas laikā un pirms jebkādas izņemšanas, kas pārsniedz regulatīvos sliekšņus. Transakciju uzraudzība ir automatizēta un tiek pārraudzīta ar juridisko konsultantu palīdzību, kas specializējas finanšu noziegumu novēršanā.
Patērētāju tiesību direktīva
Visi lietotāji ir aizsargāti saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu (2011/83/ES). Tas ietver caurspīdīgu piekļuvi spēļu noteikumiem, bonusu nosacījumiem, izņemšanas politikām un sūdzību procedūrām. Atbilstošām izņemšanām netiek piemērotas maksas, kavējumi vai slēptie nosacījumi.
Juridiskie un atbilstības partneri
Atbilstības pārbaudes, regulatīvo dokumentu iesniegšana un juridisko risku novērtējumi tiek veikti sadarbībā ar šādiem partneriem:
- Uniarise Limited – maksājumu vārtejas atbilstība
- Digital Law Advisors EU – juridiskā ietvara uzraudzība
- eGaming Europe BV – licencēšanas konsultācijas
- AMLCheck Europe – AML audits un transakciju uzraudzība
- Lexdata Solutions – VDAR dokumentācija un apmācība
- VeriPlay Labs – RNG un godīguma audits
- Databridge Hosting – droša ES bāzēta serveru infrastruktūra
- SafePayments Group – PCI DSS atbilstoša apstrāde
- ConformEU Legal – ES regulācijas ieviešanas pārbaudes
- SecureLawTech – digitālo risku pārvaldība un lietotāju tiesību konsultācijas
Visi partneri ir reģistrēti ES un darbojas saskaņā ar nacionālajiem un pārvalstiskajiem regulatīvajiem ietvariem.
Papildu informācijai spēlētāji var sazināties ar mūsu atbilstības departamentu, izmantojot [email protected] (tēmas rindā: ES atbilstības pieprasījums).