Überblick über die Einhaltung der deutschen Vorschriften
voxcasinoapp.eu operiert unter der Lizenz OGL/2024/817/0708, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Diese Lizenz verlangt die vollständige Einhaltung einer Reihe von finanziellen, technischen und Verbraucherschutzstandards gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021).
PSD2 und sichere Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungsvorgänge auf voxcasinoapp.eu entsprechen der revidierten Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 – PSD2. Sensible Transaktionen werden ausschließlich über Uniarise Limited, einen lizenzierten Zahlungsdienstleister in der EU, abgewickelt. Dies gewährleistet die verpflichtende starke Kundenauthentifizierung (SCA), sichere Tokenisierung und 3D-Secure-Protokolle für jede Transaktion im Zusammenhang mit Ein- oder Auszahlungen.
DSGVO und Datenschutz
Nutzerdaten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 – DSGVO und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet. Personenbezogene Daten werden ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Alle gespeicherten Daten sind verschlüsselt und werden auf sicherer Infrastruktur innerhalb der EU-Grenzen gehostet. Nutzer können jederzeit Zugriff, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail oder über In-App-Tools beantragen.
Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AMLD)
voxcasinoapp.eu wendet den vollständigen Satz an Verfahren der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (AMLD V & VI) an. Alle Konten unterliegen bei der Registrierung und vor Auszahlungen über regulatorische Schwellenwerte hinweg einer Verifizierung (KYC). Die Transaktionsüberwachung ist automatisiert und wird von Rechtsberatern überwacht, die auf die Verhinderung von Finanzkriminalität spezialisiert sind.
Verbraucherschutzrichtlinie
Alle Nutzer sind gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) und den deutschen Verbraucherschutzvorschriften geschützt. Dies umfasst transparenten Zugang zu Spielregeln, Bonusbedingungen, Auszahlungsrichtlinien und Beschwerdeverfahren. Für berechtigte Auszahlungen werden keine Gebühren, Verzögerungen oder versteckte Bedingungen angewendet.
Rechtliche und Compliance-Partner
Compliance-Prüfungen, regulatorische Einreichungen und rechtliche Risikobewertungen werden in Zusammenarbeit mit den folgenden Partnern durchgeführt:
- Uniarise Limited – Konformität der Zahlungsgateways
- Digital Law Advisors EU – Überwachung des rechtlichen Rahmens
- eGaming Europe BV – Lizenzberatung
- AMLCheck Europe – AML-Audit und Transaktionsüberwachung
- Lexdata Solutions – DSGVO-Dokumentation und Schulungen
- VeriPlay Labs – RNG- und Fairness-Audit
- Databridge Hosting – sichere serverbasierte Infrastruktur in der EU
- SafePayments Group – PCI DSS-konforme Verarbeitung
- ConformEU Legal – Überprüfung der Umsetzung von EU-Vorschriften
- SecureLawTech – digitales Risikomanagement und Beratung zu Nutzerrechten
Alle Partner sind in der EU registriert und operieren im Rahmen nationaler und supranationaler regulatorischer Vorgaben.
Für weitere Informationen können Spieler unser Compliance-Team unter [email protected] kontaktieren (Betreff: Anfrage zur Einhaltung deutscher Vorschriften).