Mes tikime, kad žaidimai už tikrus pinigus visada turėtų būti pramoginiai, o ne žalingi. Todėl voxcasinoapp.eu siūlo įvairius įrankius, taisykles ir gaires, padedančias žaidėjams visada kontroliuoti savo patirtį.
1. Amžiaus tikrinimo politika
Patekimas į žaidimų platformą voxcasinoapp.eu yra griežtai apribotas asmenims, vyresniems nei 18 metų. Mūsų sistemos automatiškai tikrina amžių ir tapatybę registruojant paskyrą. Kai kuriais atvejais galime paprašyti papildomų dokumentų, kad būtų užtikrinta visiška atitiktis ES audiovizualinių medijų paslaugų direktyvai ir Lietuvos vartotojų apsaugos įstatymams.
2. Indėlių ir statymų limitai
Žaidėjai gali nustatyti dienos, savaitės arba mėnesio limitus indėliams, statymams ir žaidimo laikui. Šiuos limitus galima tiesiogiai konfigūruoti per naudotojo nustatymus programėlėje. Bet koks prašymas sumažinti limitą įsigalioja iš karto, o padidinimui reikalingas 24 valandų „atvėsimo“ laikotarpis, atitinkantis Lietuvos lošimų reguliavimo gaires.
3. Savanoriškas atsitraukimas ir atvėsimo laikotarpiai
voxcasinoapp.eu leidžia vartotojams bet kada padaryti pertrauką. Galite aktyvuoti trumpalaikį atvėsimo laikotarpį (24 val., 7 dienos arba 30 dienų) arba ilgalaikį savanoriško atsitraukimo laikotarpį (nuo 6 mėnesių iki nuolatinio paskyros uždarymo). Šiais laikotarpiais prieiga prie jūsų paskyros ir reklaminiai laiškai bus sustabdyti.
4. Sesijų priminimai ir automatinis atsijungimas
Siekdami skatinti sąmoningą žaidimą, mes teikiame sesijų laikmačius ir pasirenkamus automatinio atsijungimo nustatymus. Šie įrankiai primena vartotojams, kiek laiko jie žaidžia, ir padeda sumažinti nesąmoningą pernelyg intensyvų naudojimą.
5. Realybės patikrinimai ir žaidimų istorija
Žaidėjai gali peržiūrėti visą savo žaidimų istoriją, įskaitant laimėjimus, pralaimėjimus, praleistą laiką ir operacijų žurnalus. Mes siūlome automatinius „realybės patikrinimus“ žaidimo metu, kad būtų skatinamas skaidrumas ir informuoti sprendimai.
6. Nuorodos į išorines pagalbos organizacijas
Jei jūs ar jūsų pažįstamas jaučia su lošimais susijusio streso požymius, raginame kreiptis pagalbos. Žemiau pateikiamos patikimos organizacijos, teikiančios paslaugas keliomis kalbomis visoje ES:
- GamCare
- Lošimų terapija
- StopSpillet
- Anonyme Spielerhilfe
- SOS Joueurs
Šios paslaugos yra nemokamos, konfidencialios ir be jokio smerkimo.
7. Probleminių lošimų nustatymas
Dažni žalingo žaidimų elgesio požymiai yra šie:
- Išleidžiate daugiau laiko ar pinigų, nei planavote
- Jaučiate nerimą ar dirglumą, kai nežaidžiate
- Apieinate atsakomybes ar santykius
- Bandoma atgauti pralaimėjimus („persekiojant nuostolius“)
- Slėpdami žaidimų įpročius nuo kitų
Jei kuris nors iš šių požymių tinka jums, rekomenduojame naudoti mūsų limitų įrankius arba susisiekti su viena iš aukščiau išvardytų pagalbos organizacijų.
8. Darbuotojų mokymas ir stebėjimas
Visi voxcasinoapp.eu darbuotojai, dirbantys su vartotojais, yra apmokyti atsakingo žaidimo protokolų. Mūsų vidinės sistemos stebi neįprastus veiklos modelius (pvz., staigius indėlių šuolius) ir gali įsikišti, siūlydamos savęs įvertinimo įrankius arba laikiną sustabdymą.
9. Anoniminis savęs įvertinimo įrankis
Per voxcasinoapp.eu vartotojai gali pasiekti konfidencialų klausimyną, skirtą įvertinti jų santykius su lošimais. Šis testas yra savanoriškas, anoniminis ir siūlo tiesioginį grįžtamąjį ryšį bei rekomendacijas.
10. Kontaktas atsakingo žaidimo palaikymui
Dėl bet kokio su atsakingu žaidimu susijusio prašymo galite tiesiogiai rašyti:
[email protected]. Prašome temos eilutėje nurodyti „Atsakingas žaidimas“. Visi tokie užklausimai yra prioritetiniai mūsų atitikties komandai.
11. Savęs testo klausimai
Jei nesate tikri, ar jūsų žaidimų įpročiai yra sveiki, užduokite sau šiuos klausimus:
- Ar dažnai lošiate ilgiau, nei planavote?
- Ar kada nors skolinotės pinigų, kad galėtumėte toliau žaisti?
- Ar jaučiatės neramus ar sudirgęs, bandydami sumažinti žaidimų laiką?
- Ar kada melavote apie tai, kiek laiko ar pinigų išleidžiate žaidimams?
- Ar lošiate, kad išvengtumėte problemų ar nemalonių jausmų?
- Ar nesėkmingai bandėte sustabdyti ar sumažinti žaidimus?
- Ar dėl jūsų žaidimų nukentėjo jūsų santykiai, darbas ar studijos?
- Ar jaučiatės kaltas po lošimų?
Jei į du ar daugiau klausimų atsakėte „taip“, rekomenduojame sustabdyti savo veiklą ir susisiekti su viena iš aukščiau išvardytų pagalbos organizacijų. Jūsų gerovė visada yra pirmoje vietoje.